Rimborsi

nformativa sui Rimborsi
1. Diritto di recesso
LittleGregghy di Trani Francesca desidera garantire la completa soddisfazione del Cliente.
Ai sensi dell’articolo 64 del Codice del Consumo, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza specificarne il motivo, restituendo i Prodotti acquistati attraverso il Sito entro il termine di 3 (tre) giorni lavorativi che decorrono dalla data di ricevimento dei Prodotti.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà inviare al seguente indirizzo: www.littlegregghy.it una comunicazione contenente:
a) la manifestazione di volontà di avvalersi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 64 del Codice del Consumo;
b) l’indicazione dei Prodotti per i quali il Cliente vuole avvalersi del diritto di recesso;
c) il numero progressivo d’ordine rilasciato al momento dell’acquisto;
d) i dati relativi al conto corrente Bancario del Cliente, esclusivamente nel caso in cui il Cliente abbia effettuato il pagamento a mezzo di bonifico bancario.
Tale comunicazione può essere inviata, sempre entro il suddetto termine di 3 (tre) giorni, mediante e-mail.
In caso di esercizio del diritto di recesso, LittleGregghy di Trani Francesca rimborserà per intero il prezzo dei Prodotti a patto che questi vengano restituiti dal Cliente in normale stato di conservazione e soltanto se le istruzioni di reso sopra riportate saranno correttamente rispettate. LittleGregghy di Trani Francesca si riserva il diritto di rifiutare la restituzione di quei Prodotti che non risultino conformi a tali requisiti. I rimborsi verranno effettuati con la medesima modalità di pagamento utilizzata per l’acquisto.
Le spese di consegna per la restituzione dei Prodotti sono a carico del Cliente; qualsiasi spesa sostenuta dal Cliente per la riconsegna non sarà rimborsabile.
LittleGregghy di Trani Francesca si impegna a rimborsare tempestivamente il Cliente entro e non oltre 30 giorni dalla data della restituzione dei Prodotti. LittleGregghy di Trani Francesca invierà una e-mail di conferma dell’avvenuto rimborso.
LittleGregghy di Trani Francesca non sarà responsabile per il rimborso o il risarcimento relativo a Prodotti rispediti ma che non siano mai stati ricevuti da LittleGregghy di Trani Francesca a causa di perdita, furto o danneggiamento che non siano imputabili a LittleGregghy di Trani Francesca.
Qualora il Cliente desideri modificare o cancellare l’ordine presentato, dovrà inviare tempestivamente una e-mail all’indirizzo……………… Una volta che il Prodotto è stato spedito l’ordine non potrà essere cancellato o modificato sino al momento in cui la merce spedita sia stata restituita a LittleGregghy di Trani Francesca. In tal caso si fa riferimento alla disciplina dei resi sopra descritta.
2. Sostituzione Prodotti
LittleGregghy di Trani Francesca intende fornire ai Clienti la possibilità di sostituire i Prodotti acquistati attraverso il Sito.
Il Cliente che non sia integralmente soddisfatto dovrà conservare tutta la documentazione relativa alla consegna e il Prodotto stesso nella sua confezione originale e contattare immediatamente LittleGregghy di Trani Francesca mediante e-mail al seguente indirizzo:…………………
Le spese di spedizione relative alla restituzione del Prodotto sono a carico del Cliente.
3.Difetti di conformità
In caso di difetti di conformità di prodotti venduti su Bonaccia e LittleGregghy di Trani Francesca ,il Cliente dovrà contattare immediatamente LittleGregghy di Trani Francesca all’indirizzo mail…………………………………
Alla vendita dei Prodotti si applicano le garanzie legali previste dagli articoli 129, 130 e 132 del Codice del Consumo. Il Cliente ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto. Il Cliente decade da tali diritti se non denuncia a LittleGregghy di Trani Francesca il difetto di conformità entro il termine di un mese dalla data in cui ha scoperto il difetto. L’azione diretta a far valere i difetti non dolosamente occultati da LittleGregghy di Trani Francesca sì prescrive, in ogni caso, nel termine di ventiquattro mesi dalla consegna del bene.
4. Contatti
Per ulteriori informazioni si prega di scrivere al seguente indirizzo e-mail:……………………………………………..
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